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科技与创新

当前，大数据时代已然来临，“这是最好的时代，这是最坏的时代”。这也是一个机会和挑战并行的时代，移动互联网的出现改变了人们的生产生活方式，它的影响力辐射到各个领域，人力资源行业也不例外，面临着传统模式到新型模式的更迭。

“数字化转型的本质，是通过数字技术和数学算法先行切入企业业务流，形成智能化闭环，使得企业的生产经营全过程可度量、可追溯、可预测、可传承，重构了质量、效率、成本的核心竞争力”。

那么数字化时代下，人力机构如何实现数字化转型？

01 人力机构数字化转型的价值

人力资源服务机构数字化转型的核心价值在于盘活管理中的各项数据，重塑管理与业务流程，达成提升企业管理能效、优化员工工作体验的效果。

数字化的赋能使其向雇主企业、雇员、政府及事业单位打造一站式HR全流程服务系统，将招聘、背调、入职、社保/公积金、薪酬、个税、商业保险、雇员福利等传统模块串联、整合，实现一体化的人力资源服务链条，帮助企业降本增效，实现价值创新。

人力机构数字化与企业组织运转关系密切，叠加其它工具可以协助企业在生产、管理、运营、供应链等各个环节提效，从而带动数字化经济的快速发展。

02 人力机构数字化转型面临的3个选项自建研发团队开发

只有少数业务面广、资金雄厚的大型人力资源企业有自建研发团队的实力，主要是自己建立研发团队进行软件开发。

委托外包团队定制开发

委托外包团队定制开发的成本大，更重要的是真正懂行业的外包团队很难找。外包团队研发过程中，从客户需求提出→产品设计→研发技术实现，由于中间环节的信息准备不充分或团队对人力资源服务行业不够了解，从而导致客户需求和最终成品相差甚远，不符合业务流程的情况时常出现。

采购第三方供应商软件

采购第三方供应商软件，尤其是SaaS软件，凭借“拿来即可用”、成本低、操作便捷等优势可以成为人力资源服务机构数字化转型过程中重点考虑的选项。

03人力机构应如何实现数字化转型

01 明确定位

数字化不仅仅关乎IT和技术，数字世界的赢家将是具备数字化思维模式，能充分利用数字化技术来应对变化的组织和人才。人才建设将成为组织数字化转型的基石。人力机构需要强化自己的主动性和积极性，在数字化时代积极探寻数字化转型的策略，以企业战略要求和业务需求为出发点，前瞻性、系统性规划数字化转型的目标和实现路径。

02 做好持久战的准备

人力机构数字化转型不是一蹴而就的，需要随着时代和市场的变化不断迭代，只有做到精细化才能算是数字化。

03 构建数字化能力标准体系

进行数字化转型一定有数据标准的定义作为起点，建立各专业、各岗位、各层级的数字化能力模型。在数字化战略推进落实中，各专业部门对于数字化能力的要求是不一样的。其中的各岗位，所需的能力标准也不一样。这些都不清晰的情况下，需要人力机构作为业务伙伴，深入业务部门，协同实现对能力标准的梳理，并且根据数字化战略推进的不断深入，定期或不定期更新迭代数字化能力标准。

04 效能和体验是数字化转型的主要方向

#效能

如电子合同、灵活排班、个税通等功能，可分别帮助企业实现合同的长期保存与快捷查阅、短期借调和自主调班的管理、一键申报与个税计算。

# 体验 

“体验”则是从员工端的视角出发，改善员工从申请入职到接受offer、入职试用到适应工作各个阶段的体验。

在数字化转型方案的实施流程中，往往通过云与人工智能等技术对底层数据进行分析预测，进而赋能人力机构的决策。

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05 信息安全

数字化转型最终目的是要赋能一线，一线用数据和事实做出决策。大量的数据需要开放给一线，在此过程中一定要重视信息安全，一旦发现内部的数据泄露，将会是致命的打击。

人力机构数字化转型对企业未来发展至关重要，数字化转型是人力机构发展观念、组织变革、流程再造、事务模式等方方面面的转型晋级，既是战略性转型，又是人力机构最精益高效的自我突围。总之，人力机构必须积极投入到数字化浪潮中，为实现行业的数字化贡献自己的力量。